Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

VerViva

2. Zwecke der Verarbeitung

Dieses Mieterportal verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Abwicklung des Mietverhältnisses und der Hausverwaltung (Schadensmeldungen, Dokumente, Kommunikation, Zählerstände, Termine, Belege).

3. Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Verwaltung).

4. Speicherdauer

Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind; gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für Belege nach GoBD/AO) bleiben unberührt.

5. Empfänger

Beauftragte Handwerker und Versicherungen erhalten nur die zur Bearbeitung erforderlichen Daten. Hosting: ALL-INKL.COM (Neue Medien Münnich), Deutschland, auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

7. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt TLS-verschlüsselt. Der Zugriff ist nur nach Anmeldung möglich; Passwörter werden ausschließlich als Hash gespeichert.